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BLOG | コンサルタントは地獄の道づれ?

第65回-残業世代

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なんともヘンなタイトルになったが、いま話題の(?)残業&時間外労働について。

私の世代、昭和40年=1960年代中盤生まれで二浪を経て1990年=平成2年の"バブル入社"組は、実に宜しくない皮膚感覚というか、メンタリティを持っている。うっかり残業をしてしまうのである。

昭和末期から平成初頭のバブル入社組は、タナボタだの苦労知らずだのとあまり良いことを言われないが、実は業種によっては入社から数年間、筆舌に尽くしがたい程の苦労をしている。仕事量が膨大でいまの過労死ラインの数倍に及ぶ超過勤務をしているのである。

例えば私は入社早々、工場で月間275時間の時間外労働を経験している。当時の仕事は光ファイバケーブルと端末加工の生産管理だった。
計算が合わないように思うかもしれないが、当時の勤務パターンは「日曜日の午後に実家から出社してほぼ徹夜で連続勤務。独身寮に戻るのは木曜日の明け方。木曜も定時出社して木金も半徹夜。土曜も休日出勤して土曜の夜に実家に」だった。私だけが異常に仕事が遅かったわけではない。男性課員は全員こんなものだった。バブル景気とは単にディスコで遊んでいるだけではなかったのだ。

1991年の金融&土地バブル崩壊で一旦鎮静化するが、面倒なことに約10年後の1999年頃、今度はITバブルが到来する。ブロードバンドなるものが世に出た頃。当時は丸の内の本社におり、光ファイバ製造工場の設備投資とマーケティング、操業管理を担当していた。
勤務形態は似たようなものだったが、それは天下の丸の内勤務。深夜2、3時まで働いてタクシーで品川区内の自宅マンションに。一緒に残業している後輩社員を誘って途中の西麻布あたりでたらふく飲み食いしていた。この頃になるとフレックス制度も導入されており、4時頃に眠ればギリギリ翌朝10時出社に間に合った。当時は概ね200時間くらいの超過勤務だったと思う。

ちなみに工場時代も本社時代も、残業代は上限40時間で切られていた。残りはサービス残業となり、法的に言えば「賃金未払い」なのだが、当時は「まぁ仕方ない。仕事が片づかないよりはマシ」と考えていた(ちなみに2000年の退社から5年後の2005年10月、労基署の監査が入り間接社員約1700人のサービス残業が露呈。未払い賃金計約14億2000万円を支払う羽目になった。サービス残業時間は合計で68万7000時間。1人あたりの平均未払い額は約80万円強と言われたが、年収以上を2カ月に分けて受け取った研究開発者もいたそうだ)。

さてさて、新卒入社から10年以上、こんな「育ち」をしてしまうと、「本当は帰ってもいいんだよ。定時まで働けば十分立派なサラリーマンなんだよ」とアタマでは理解しても、見えないナニカが働いて残業してしまう。いまやいけないことなのだろうが。特に私は2002年の起業後に「労働量と収入が比例する賃金体系」にいるので、なおさらその傾向が強い。

「長時間労働が正しい」というつもりはもちろんないが、「もう一歩踏み込んで調べたい。まとめたい」と考えると、どうしても8時、9時、10時…となってしまうのだ。

私ももう50代初頭になったが、この感覚、もしかしたら死ぬまで抜けないのだろうか…(そんなジンセイ嫌だなぁ…)。

第64回-金を稼ぐ難易度

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前回のブログで団塊世代が若手だった30、40年前と現在では「仕事の『質と量』、難易度と分量の劇的な変化がある」と書いた。話を団塊世代まで拡げてしまうと、正確な記述のために色々と調査をしなければならないので、まずは我が身、自分の世代と今の比較をしてみよう。

私は60歳代の団塊世代とはひと回り違い、昭和40年生まれ、平成初頭入社という中間世代(?)になるが、いや、もう、質も量も激変している。平成初頭も何も、いまの会社を始めた15年前と比べても大違いだ。

例えばメインでコンサルティングしている光ファイバ製品。創業当時の2000年前後はお隣り韓国からちょっとだけ割安のコモン製品(特に特徴のないアタリマエの標準品)を持ってくれば商売になったし、日本製のちょっと高度なスペックの製品を紹介すればアジアでも欧米でも喜ばれた。

当然の話だが、今はそんなレベルではビジネスは成立しない。MSA(Multi Source Agreement)と呼ばれる規格統一の影響もあり、コモン製品はタイやベトナムで安価に製造され、最も付加価値が付けやすいコネクタ取付に至っては北朝鮮の工業団地製まで登場している。ハイスペック品も全く珍しくはなくなり、今の中心は中国製、台湾製。韓国製が苦戦し、日本製は「高いので意味がない」と言われる状況だ。そして当社は「そんな時代に日本メーカーとして何を作るべきか」というかなり難しいコンサルティングが生業となっている。

広告やWebについても同様。昔は海外の専門誌にパイプがあり、当社経由で広告が出稿出来る、英語で、外人が注目するコピーやビジュアルで原稿が作れるということだけでそこそこの商売が成立したが、いまや製品自体が上記のような状況なので海外媒体に対し熱心に宣伝費を投資したいという奇特な人は極めて少ない。

最も違いが大きいのはWebだろう。2000年前後は「ホームページビルダー」のような一般家庭でお父さんが使うようなソフトでも、ちょっと見栄えの良いページが組めたらなんと仕事が来てしまっていた。ウソのような話だが本当だ。Photoshopを使ったレタッチについてはさらにすさまじく、「88x31ピクセルの定型gifアニメバナーを1個作って1万円」などという夢のような時代もあったのだ。

ホームページビルダーはその後、DREAMWEAVERに変わり、いまやCSSコーディングが中心。デザインもフラットになり、「立体ボタン加工」などもはやレトロの域だ(マーキーやFlashは論外。このモバイル端末時代に…)。

いくつかの例を挙げたが、結論はひとこと「金を稼ぐのが難しくなった」ということだ。これに尽きる。昔は結構な儲けになっていたコト、モノが、いまは全く商売にならない。ネットやモバイルなどインフラ面から見ると成熟、横這いのように見えるこの10年、15年だが、いやいやとんでもない。その本質は激変し、ウカウカしていると「全く商売にならない会社」になってしまう。ある意味怖い時代と言える。

第63回-酒ばなれ

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新聞や雑誌で団塊世代の思い出話を読むことが多い。現在60代中盤から後半。1970年後半が「若手時代」だそうで、まぁ、みなさんこれでもかという程に酒を飲んでいる。

新聞や雑誌で文章を発表するくらいの御仁なので、マスコミ関係者、ジャーナリストが多いが、「先輩に連れられて毎日のように酒場に行き、そこで執筆や編集、そして社会のイロハを習った」というような趣旨の文章が武勇伝のように書いてあると、あまりの隔世の感にクラクラする。

ヒマだったのだろうか? 何時から飲んでいたのだろうか? 残業はしなかったのだろうか? 金はあったのだろうか?

なんとなく、「仕事が終わる時間」というのがあったのだろう。昭和の時代には。確かに私が会社に入った頃-丁度時代が平成に変わった頃だが-まだEメールもなく、1人1台のWindowsパソコンもなく、社内のやりとりは「電話、FAX、社内メール」だった。
確かに夜7時を過ぎると電話もFAXも少なくなり、社内メールは17時便がラストだったか…。確かにそこで、「まぁ、今日はこんなところかな」という雰囲気にはなった(もっともそれも数年後のWindows95以降は激変するのだが)。

それがいまや24時間エンドレスだ。電話は携帯になり、メシを食っていようが酒を飲んでいようがかかってくる。「急ぎの用事」の携帯を、レストランの入り口付近で受けている若いサラリーマンのなんと多いことか。Eメールもスマホへの転送が一般的。これまたスマホを見ながら唸っている人も多い。「ユビキタス社会」とはそういうことだったのか。
そしてノートパソコンまたはタブレットの普及。夜遅くの電車の中で、かなりのスピードで作業をしている若いプログラマーなども良く見かける。

社内メールで2日かかっていた書類が、メール添付で深夜に、瞬時に届き、「明日の朝までに返信して欲しい」。このスピード感、1970年後半には想像も出来なかっただろう。

仕事が高度化、複雑化しているという事情もある。ものづくりでも金融でも流通でもシステムでもなんでもいい。単純なモノもコトも、人件費の安い諸外国に流出し、日本国内で事業を存続させようと思うと、かなり付加価値の高い、高度で複雑なことをやらないとカネにならない。

仕事は複雑になる一方、ワークスタイルはエンドレス化する一方。そして過度なスピードアップ。寝ているとき以外はクタクタになるまで働いて…というのがいまの標準的な「働き方」なのではないかと感じている。それを称して「社畜」と呼ぶのかもしれないが…。

若者の酒ばなれ、車ばなれ…何ばなれでもいい。はなれてしまって何をしているか? 仕事をしているのだ。情報ガジェットを駆使して、早朝から、深夜まで。そしてその背景には仕事の「質と量」、難易度と分量の劇的な変化があるように思うが、これは次回に。

先輩諸氏の酒場伝説などを聴くと、もはや「おとぎ話」のように思える。かたや新聞を賑わす若手社員の過労死、過労自殺の記事。この世代格差はあまりにも大きすぎる。職業観としても、人生観としても。

第62回-つぶした人

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4年ほど前に「第24回-人材起用最大の謎」と題して、「やることは決まっていて、とりあえずの担当も決まっているが、誰がどう見ても適正がナイという仕事と人材のアンマッチ」について書いた。実はこの種の人材起用に関するエピソードはもうひとつある。

ネット上の何かでもいいし、新規事業、新製品でもなんでもいい、その会社には経験のない、何か新しいビジネスを始めようとした時、しかもそれが若干の専門性を必要とする場合、その経験者を採用するのはごく当たり前の話だ。

しかしこの時に、かなり高い確率で「過去に別の会社でソレをやって失敗した人」が採用される。理由はカンタン、経験者でかつ今現在は仕事がないか、時間に余裕があるからだ。失敗して会社を潰していたり、閑職に追いやられていたり、クビになって無職だったりするからね。

結果はどうなるか? かなり高い確率で「過去に別の会社でやった失敗と同じことをやって、見事に二度目の失敗をキメてくれる」。それはそうだろう。というか、なぜその結末が予想出来ない?

「前回の失敗は周辺環境が悪かったからだ。ウチで同じことをやれば成功する」という考え方も間違いではない。しかしそのためには過去の轍を踏まないためのこまめなチェックとサポートが必要だ。手放しで任せると、多くは同じことをやって、同じ失敗に陥り、同じ結果しか生まない。

これは比較的高年齢のマネージメントが、高年齢の人材を採用する時にあるパターンだ。「あの人もこの前は苦労したみたいだけど、ウチで再起を」と情けをかけたのが裏目に出て…というわけだ。

当然、ドラスティックな思考をするナウなヤング世代(20、30代?)の考えは違っていて、「成功者を引き抜け」だ。もちろん、これが正解。

キビシイことを言えば、「過去に別の会社でソレをやって失敗した人」は周辺環境よりもその人の資質や仕事のやり方に問題のある場合が多い。「あぁ、この人は、こういう仕事の仕方で失敗したんだな…」と感じることが多い。そして結末は…。

「成功者を引き抜け」世代の上限が時代につれてじわじわと上がって来ているようにも思う。微妙な価値観の違いだが、終身雇用制度の崩壊とも無関係ではないのだろう。

第61回-ワークスタイルと鞄

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もう10年使っていたTUMIのショルダーバッグが古くなってしまったので、品川駅の吉田カバンでナイロン製の新しいカバンを買った。一応吟味して買ったつもりだったが、これがとんでもなく使いにくい。

一応「何を入れるか」を勘案して、さらに街を行く若いヤングの持ち物などもチェックして選んだつもりだったが…

1.ノートパソコン対応とはなっているが妙に厚さが薄い
2.雑誌や新聞が入るマガジンポケットがない
3.3cmを超えるような書類ファイルを入れると激しく型崩れする
4.ノギスや巻き尺など常備したい工具類が入らない

…等々、問題山積でかなりのストレスになっている。

ところがこの問題点の数々、考えてみればどれも「昭和」な、いや平成初期の内容ばかりで、今のヤング向けには想定されていないものばかりなのではないか?

まずノートパソコンについて。思い出してみるとお店のおねえさんは「ここに"タブレット"が入るスペースがあります」と言っていた。私のようにパナソニックのレッツノートをガッツリと持ち歩くのはもう流行りではないのだろう。iPadとか、Windowsタブレットのナントカとか、ともかく薄いものが主流なのだろうな。

次にマガジンポケット。電車の中で朝刊や週刊誌を読む姿がめっきりと減っている。いまやほとんどがスマホいじりだ。いまどき新聞二紙を毎朝読んで、たまに週刊誌まで買って…というのは完全にオッサンのスタイルなのだろう。

「3cmを超えるような書類ファイル」-これに至っては「パソコンに入っている」を通り越して、「クラウドに上がっているから」 不要なのではないか。つまり1、2、3を総合すると、クラウド対応のタブレットが一台(一枚?)入ればOKということになる。ううむ。

最後の「ノギスや巻き尺。常備したい工具類」だがこれは場所柄、職業柄が関係するだろう。私は京浜急行沿線に自宅があり、品川で山手線に乗り換えて通勤しているが、この付近は圧倒的にIT関連企業が多く、ノギスや巻き尺を日常的に必要とするサラリーマンは少ないだろう。もちろん製造業や建設業のエンジニアもいると思うが、その手のサラリーマンはショルダーバックではなく小洒落たリュックを使っているのではないか?

考えてみればこんな変化も当然だ。例えば私は1990年に社会人になったが、以来一回もハードなアタッシュケースというのも持ったことがない。あれば田宮二郎みたいな横分けのサラリーマンが、ピッチリした背広で持つからサマになるのであって、このクールビズ時代にノーネクタイで持っていたら不釣り合い極まりない。完璧にオジサンと化している私の世代ですら、先輩世代との間にちょっとした変革があったのだ。

さて、ここ数日の考察は以上だが、ここで大問題。「カバンに合わせてワークスタイルを変える」べきか、あるいは「ワークスタイルに合わせてカバンを買い直す」べきか?

確かに世の中のパラダイムとやらは上記の通りスリムなクラウド型に変わっているので、これをきっかけとして若いヤングをフォローしてみるのも良いかもしれない。いや、もう50歳も過ぎているので、無理をせずに自分のスタイルに合わせた収容能力タップリで強靱なバッグを探してみるのが正解か。たかがバッグ、されどバッグ。期せずして仕事のカタチまで考える羽目になってしまった…。

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